티빙 보상 신청 방법: 대상 확인 오류와 쿠폰 선택
티빙 개인정보 유출 보상은 2026년 9월 30일 오후 11시 59분까지 직접 신청해야 합니다. 오늘 9월 7일 오전 10시 접수가 시작됐습니다. 대상 확인에서 막혔다면 추가 확인 경로를 살펴보고, 신청을 끝내기 전에는 웨이브와 CGV 중 실제로 쓸 혜택을 골라야 합니다. 완료 후에는 선택을 바꿀 수 없습니다.
9월 7일 일간스포츠 보도와 티빙의 보상 공지에 따르면 보상은 10월 6일 오전 10시부터 순차 지급됩니다. 신청 마감일과 혜택이 들어오는 날이 다르므로, 오늘 신청했다고 바로 쿠폰이 나타나는 것은 아닙니다.
대상 확인이 안 되거나 이미 탈퇴했다면
티빙 홈페이지나 앱에 로그인한 뒤 MY → 보상 신청 → 본인 확인 → 보상 선택 및 신청 순서로 진행합니다. 홈페이지의 공식 보상 안내 페이지에서도 신청 화면으로 이동할 수 있습니다. 고객센터는 대신 접수해 주지 않습니다.
사고 대상자로 개별 안내를 받았는데 본인 확인에서 대상이 확인되지 않는다면, 바로 포기할 필요는 없습니다. 티빙은 기존 계정에서 본인 확인을 하지 않았던 경우 이런 메시지가 나타날 수 있다고 설명합니다.
- 대상 확인 불가 화면에서 추가 확인하기를 선택합니다.
- 당시 사고 안내 문자와 이메일을 받았던 휴대전화번호·이메일 주소를 입력합니다. 현재 연락처로 임의 대체하지 말고 실제 안내를 받은 정보를 찾아 사용하세요.
- 보상을 고른 뒤 추가 확인 요청하기까지 완료합니다.
사고 대상 안내를 받은 이후 탈퇴한 회원은 신규 회원가입 후 신청할 수 있습니다. 여러 계정을 쓰더라도 보상 신청은 1인 1회이며, 혜택을 받을 계정을 나중에 다른 계정으로 옮길 수 없습니다. 신청 전 사용할 계정을 먼저 정하세요. 대상 오류와 탈퇴 회원 절차는 티빙 FAQ의 ‘보상 안내’ 항목에서 확인할 수 있습니다.
프리미엄 시청 기능은 무료 구독권과 다릅니다
광고형 스탠다드·베이직·스탠다드 이용권을 구독 중인 대상 계정에는 10월 6일부터 12월 31일까지 구독 기간에 한해 최대 4K 화질, 동시시청 4대, 다운로드 400회 기능이 자동 제공됩니다. 이용권이 없는 상태에서 이 혜택만으로 티빙 전체 콘텐츠를 무료로 보는 구조는 아닙니다.
광고형 이용권의 광고는 그대로 나오고, Apple TV 콘텐츠는 이 업그레이드에 포함되지 않습니다. 예를 들어 광고형 이용권을 유지한다면 화질과 동시시청 기능이 개선돼도 광고 없는 프리미엄 이용권으로 바뀌는 것은 아닙니다.
별도 보상인 티빙 포인트 50P는 5,000원 상당이며 개별 구매 콘텐츠 결제에 사용합니다. 9월 30일 기준 프리미엄 이용권 보유 고객에게는 시청 기능 혜택 대신 50P가 추가 지급됩니다. 기존 이용권을 바꾸기 전에 현재 구독 상태부터 확인하는 편이 좋습니다.
웨이브와 CGV, 금액보다 사용 계획으로 고르세요
보험·포인트 등 보상은 복수 선택할 수 있지만, 엔터테인먼트 혜택 안에서는 아래 둘 중 하나를 고릅니다. 신청 완료 후 변경이 불가능하므로 등록할 웨이브 계정과 방문할 CGV 극장을 먼저 생각해 보세요.
| 선택 | 이럴 때 활용하기 좋습니다 |
|---|---|
| 웨이브 1개월권 | 광고형 스탠다드로 보고 싶은 콘텐츠가 있을 때. 이미 웨이브 이용권이 있는 계정에 등록하면 5,500원 상당 코인으로 대체되므로, 구독 기간이 한 달 연장된다고 생각하면 안 됩니다. |
| CGV 5,000원 할인 | 연말까지 CGV 콤보·더블 콤보·라지 콤보를 살 계획이 있을 때. 영화 관람권이나 모든 매점 상품에 쓰는 금액권은 아니며, 다른 쿠폰·할인과 중복되지 않습니다. |
웨이브 이용권 쿠폰은 12월 31일 오후 11시 59분까지 등록해야 합니다. CGV 할인쿠폰은 같은 시각까지 실제 사용해야 합니다. CGV는 일부 극장이 제외되므로, 티빙 FAQ에서 ‘사이버 침해 사고 보상 신청 시 어떤 보상을 받을 수 있나요?’를 열어 쿠폰 사용불가극장 목록에 방문 예정 지점이 있는지 확인하세요.
CGV 쿠폰을 쓸 때는 앱의 패스트오더에서 상품을 고른 뒤 할인쿠폰을 적용하고 잔액을 결제합니다. 매점 키오스크에서는 쿠폰 주문 → CGV쿠폰 사용에서 바코드를 읽힙니다. 팝콘·음료의 맛이나 크기를 바꾸면 추가 금액이 생길 수 있습니다.
평소 콤보를 사지 않는다면 5,000원 할인을 쓰려고 새 지출을 만들 필요는 없습니다. 웨이브도 볼 콘텐츠나 코인 사용 계획이 없다면 표시된 금액만큼의 이득을 체감하기 어렵습니다. 두 쿠폰의 액면 차이보다 본인의 이용 계획이 선택 기준입니다.
신청 후에는 MY에서 지급 내역까지 확인하세요
DB손해보험의 해킹·피싱 안심보험은 2026년 10월 6일~2027년 10월 5일 1년간 제공되는 별도 항목입니다. 안내된 최대 300만원은 보험 보장 한도이며, 신청자 모두에게 그 금액을 현금으로 지급한다는 뜻은 아닙니다. 보험 청구가 필요하면 MY에서 확인한 가입 식별번호로 보험사에 문의해 적용 조건을 확인해야 합니다.
신청 완료 여부는 MY에서 확인하고, 10월 6일 이후 같은 메뉴에서 보험 가입 식별번호·포인트·쿠폰번호의 지급 내역을 확인하세요. 지급 안내 문자는 회원정보에 등록된 연락처로 발송되므로 현재 번호가 다르다면 9월 30일까지 수정합니다.
티빙 포인트와 CGV 쿠폰은 12월 31일 오후 11시 59분까지 사용해야 하며, 기한이 지나면 소멸하고 연장도 어렵습니다. 신청 기록을 확인한 뒤에는 쿠폰을 실제 사용할 날짜를 달력에 남겨두세요.
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